O GOLPE DO CARTÃO RIACHUELO

O GOLPE DO CARTÃO RIACHUELO

Já há alguns anos, a Riachuelo tem sido uma mera passagem para o estacionamento do Minas Shopping.

Entretanto, ontem, 23/10/2010, durante uma dessas passagens, vimos uns artigos de banho e, quando íamos embora, decidimos comprar. O horário de fechamento do Shopping se aproximava e a fila era extensa.

Enfrentei a fila enquanto minha esposa pegava os "produtos". Ao chegar no caixa, a atendente disse para fazermos o cartão Riachuelo só para aquela compra que teriamos o desconto de 10% e ainda ressaltou: "Vocês vão economizar R$ 50,00".

A pão duragem falou mais alto e apesar de vacinados, esquecemos dos famigerados golpes que essas empresas aplicam. Fizemos o tal cartão e voltamos ao Caixa.

Na hora de pagar, a "caixa" disse que o "sistema" automaticamente parcelava de 8 vezes e que a partir da 3ª teria um acréscimo e que talvez os boletos não chegasse e que teria que ir à loja pagar... enfim, aquela "belissima" oferta de desconto era uma armadilha para pagamento de taxas de cartão e ainda para nos obrigar a ir à Loja passar por outro calvário e perdendo o nosso cada vez mais escasso tempo.

Óbvio que não aceitamos e pleiteamos uma solução. Após uma imensa discussão, acabamos pagando à vista no débito (com o desconto de 10%) e perdemos nossos ingressos do cimena que começaria às 23horas.

Este foi o primeiro problema.

O segundo e para mim ainda mais grave, foi a postura da gerente, que estava à paisana (sem uniforme da loja) que entrou no recinto do caixa por outro motivo, foi chamada por mim, fez de desintendida, fingiu que não havia confusão ou problema algum. De certo, por ser sábado, após às 22:40, estava ansiosa para se ver livre dos clientes e fechar a loja.

Na saída, vi a gerente que devia estar no caixa auxiliando suas funcionárias, no "biombo" dos relógios em uma animada conversa com outra funcionária.

Francamente, após anos utilizando a Riachuelo como passagem, acho que não serve nem pra isso.

Acho importante repassarem para NINGUÉM fazer o cartão Riachuelo e, se possível não entrar na loja do Minas Shopping enquanto a gerente ainda trabalhar lá.

Cartões das bandeiras tradicionais são mais confiáveis e outras lojas são mais requintadas, com atendimento melhor, preço similar e gerentes melhor preparados.

Espalhem...

Gustavo Lopes Pires de Souza
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